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CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

1. OGGETTO:
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto le norme per l'utilizzo del Servizio di Acquisto/Prenotazione del Taxi tramite Internet/SMS, o come in futuro ridenominato, il quale è' regolato dalle presenti Condizioni Generali.
Si richiede, inoltre, all'utente di prendere visione delle informative legali e tecniche inserite in ogni funzionalità'. Il Servizio offerto dalla Samarcanda consiste in un pacchetto di funzionalità' inerenti la Prenotazione/Richiesta del taxi utilizzando la rete internet come strumento di comunicazione. La Samarcanda si riserva la facoltà' di ampliare e modificare la gamma delle funzionalità' offerte all'interno del Servizio, qualora, alla luce delle specifiche delle eventuali nuove funzionalità', sia necessaria un'integrazione alle presenti Condizioni Generali, o un loro adeguamento, la Samarcanda comunicherà' le suddette innovazioni in modo opportuno. La Samarcanda si riserva la facoltà' di modificare le caratteristiche delle funzionalità' del Servizio o eliminarne alcune. Sono a carico dell'utente i costi telefonici di collegamento alla rete internet, da corrispondere al proprio fornitore del Servizio di telefonia.

2. ATTIVAZIONE E SOSPENSIONE: Il contratto si perfeziona nel momento in cui la Samarcanda fornisce il Servizio sulla base dell'accettazione on-line delle condizioni di contratto da parte dell'utente. In caso di mutamento delle condizioni tecniche e normative per la fornitura del Servizio, la Samarcanda avrà' il diritto potestativo di sospendere in qualsiasi momento la fornitura del Servizio con un preavviso di quindici giorni notificato anche via posta elettronica all'indirizzo collegato al presente contratto di abbonamento.

3. RISERVATEZZA:
L'accesso al Servizio e' consentito mediante un codice di identificazione cliente (UserID) e una parola chiave (Password), tali elementi identificativi saranno unici per tutte le funzionalità' ricomprese nel Servizio. Il cliente è' tenuto a conservare la password con la massima diligenza, mantenendo segreti per tutta la durata dell'abbonamento sia il codice che la parola chiave. Il cliente sarà' pertanto esclusivamente responsabile di qualsiasi danno causato dalla conoscenza, ovvero dall'utilizzo, della password o della UserID, da parte di terzi. Il cliente si impegna a comunicare immediatamente alla Samarcanda l'eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsivoglia titolo da parte di terzi della password o UserID.

4. GARANZIE:
Il cliente garantisce che qualunque materiale o messaggio eventualmente immesso in aree della Samarcanda riconducibile allo stesso in virtu' della sottoscrizione del contratto e' di propria titolarità' e/o nella propria disponibilità' giuridica, in difetto obbligandosi il cliente a manlevare e tenere indenne la Samarcanda da ogni eventuale conseguenza pregiudizievole. Il cliente prende inoltre atto del fatto che e' vietato servirsi o dar modo ad altri di utilizzare il Servizio contro la morale e l'ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chicchessia e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati Il cliente, previa accettazione on-line del contratto che disciplina il Servizio, può' da subito utilizzarlo. E' vietata la rivendita a terzi di detta possibilità'. E' comunque esplicitamente vietato utilizzare il Servizio per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro stato. Fermo il diritto della samarcanda di invocare la risoluzione automatica del contratto è facoltà della stessa di sospendere a propria discrezione. E' altresìi' in facoltà' della Samarcanda sospendere a propria discrezione il Servizio ogni qualvolta sussista ragionevole evidenza di una violazione degli obblighi del cliente.

5. OBBLIGHI DELL'ABBONATO:
Nel caso di eventuali disguidi dovuti a errori nell'inserimento della Prenotazione/richiesta del taxi da parte dell'abbonato, lo stesso si impegna, sottoscrivendo il presente contratto, se il tassista dovesse richiederlo, a rimborsare il costo tassametrico del taxi inviato, anche erroneamente, all'indirizzo richiesto, al di là' o meno dell'espletamento della corsa taxi.

6. DOCUMENTAZIONE E IDENTIFICAZIONE CLIENTE:
Con riferimento alle funzionalità' che richiedono il collegamento in rete, il cliente prende atto e accetta l'esistenza del registro elettronico del funzionamento del Servizio (il Log), compilato e custodito a cura della Samarcanda Il contenuto del Log ha il carattere della riservatezza assoluta e potrà' essere esibito solo ed esclusivamente su richiesta delle Autorità' competenti. Al fine di identificare con certezza la provenienza della connessione, il cliente prende atto del fatto che la Samarcanda identifica l'utente nel momento del collegamento alla propria rete mediante il numero identificativo del chiamante (CLI).

7. COMUNICAZIONI:
Tutte le comunicazioni relative al contratto andranno inviate agli indirizzi di posta elettronica della Samarcanda

AVVERTENZE

1. Acquistando “on line” una corsa da/per Fiumicino Aeroporto si usufruisce della tariffa agevolata a condizione che il cliente:
a. non richieda deviazioni lungo il percorso;
b. non si presenti al taxi con più di 6 minuti di ritardo sull’ora richiesta o rispetto al tempo comunicato dalla centrale (in caso di chiamata senza prenotazione).

In entrambi i casi il tassista informerà il cliente che il corrispettivo finale sarà pari alla differenza tra il prezzo concordato e quello visualizzato a tassametro, da saldare direttamente in auto al tassista.

2. La prenotazione del taxi può essere effettuata entro e non oltre 60 minuti dall’orario di effettuazione; la prenotazione può essere annullata fino ad un ora dall’orario richiesto. In caso di annullamento della prenotazione sotto i 60 minuti, il valore della corsa verrà addebitato interamente.

3. La cooperativa non garantisce al cliente l’erogazione del servizio, per ritardi nella presentazione al taxi superiori ai 15 minuti; anche in questo caso il valore della corsa verrà addebitato interamente.

4. Samarcanda si impegna ad inviare il taxi all'orario stabilito salvo casi forza maggiore, dove per cause di forza maggiore si intende situazioni conclamate di traffico congestionato, incidenti, scioperi e quant'altro non imputabile a Samarcanda.

5. Samarcanda, in caso di indisponibilità di taxi si impegna comunque ad assicurare il servizio inviando taxi di una compagnia affiliata alle stesse condizioni economiche, informando prima il cliente. In caso di mancato gradimento dello stesso e/o impossibilità a trovare un taxi Samarcanda riconoscerà un bonus del valore pari ad una corsa da/per Fiumicino.

6. Il “coupon” ha validità di 6 mesi dalla sua emissione entro cui il cliente può utilizzarlo in qualsiasi momento. Scaduti i 6 mesi, questo non sarà più valido né rimborsabile.


dall'Art. 13, D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196*
Informativa privacy
Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (nel seguito "Codice della Privacy"), Samarcanda scarl, le fornisce alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali da Lei forniti nell'ambito della fruizione dei servizi riferibili al sito Samarcanda Taxi (nel seguito Samarcanda)..
Si precisa che, in base all'articolo 4, comma 1, lettera a), del Codice della Privacy, per trattamento deve intendersi: "qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca dati".
1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
1.1. I dati raccolti saranno trattati da Samarcanda scarl , senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell'articolo 24, comma 1, lettera b) del Codice della Privacy, per le finalità qui di seguito descritte:
per fornire i servizi presentati sul sito, ancorché eventualmente integrato in altri siti in modalità "co-branded", principalmente legati alla prenotazione e fruizione di servizi taxi;
per facilitare l’utilizzo del sito www.065551.it nelle sue diverse sezioni, ad esempio mediante il riconoscimento degli utenti di ritorno sul sito, la pre-compilazione dei moduli di ricerca/contatto e il salvataggio tramite e-mail delle ricerche o dei preventivi visualizzati;
per consentire l'acquisto di corse taxi;
per l'attività di consulenza ed assistenza telefonica alla clientela, anche prolungata nel tempo in relazione alle esigenze individuali, in relazione ad una richiesta per uno dei prodotti di cui sopra;
per verificare il livello di soddisfazione della clientela di Samarcanda e/o di quelle società (principalmente compagnie taxi in altre città ) con cui Samarcanda ha stipulato/stipulerà accordi commerciali;
per misurare l'efficacia e l'adeguatezza del servizio offerto tramite il sito sito www.065551.it;
per la gestione amministrativa dei rapporti, anche commerciali, tra Samarcanda ed i soggetti terzi indicati ai punti precedenti;
per rispondere ai commenti e alle segnalazioni inviate dalla clientela;
per adempiere in generale agli obblighi di legge.
1.2. I dati raccolti saranno altresì trattati da Samarcanda Società cooperativa a responsabilità limitata, senza necessità di esplicito consenso conformemente alle previsioni di cui all'articolo 130, comma 4, del Codice della Privacy e al provvedimento del Garante "Semplificazioni di taluni adempimenti in ambito pubblico e privato rispetto a trattamenti per finalità amministrative e contabili" del 19/06/2008, per la comunicazione commerciale, l'offerta di prodotti o servizi, l'invio di materiale pubblicitario, il compimento di ricerche di mercato da parte di Samarcanda Società cooperativa a responsabilità limitata attraverso posta cartacea e posta elettronica.
La informiamo che, ai sensi dell'articolo 7, comma 4, del Codice della Privacy, Lei può opporsi in ogni momento "al trattamento dei dati personali che la riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale".
1.3. I dati raccolti potranno essere trattati da Samarcanda Società cooperativa a responsabilità limitata, previo esplicito e libero consenso dell'interessato, per l'invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l'offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di ricerche di mercato, anche mediante l'uso di telefono con operatore e/o mediante sistemi automatizzati (es. SMS, MMS, fax, autorisponditori), in aggiunta a quanto indicato al precedente punto 1.2;
1.4. I dati raccolti potranno inoltre essere trattati, da parte delle compagnie taxi con cui Samarcanda Società cooperativa a responsabilità limitata, ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, in qualità di autonomi titolari, previo esplicito e libero consenso dell'interessato, per le seguenti finalità:
attività di marketing;
profilazione a scopi commerciali
Per conoscere in maniera più dettagliata le finalità, le modalità di trattamento, i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, l'ambito di diffusione dei dati medesimi, i diritti di cui all'articolo 7 del Codice della Privacy, le modalità con cui possono essere esercitati e gli estremi identificativi del titolare, si rimanda alle informative privacy delle società taxi, il cui elenco è disponibile direttamente nel sito www.apptaxi.it
1.5. La informiamo che, ai sensi dell'articolo 7, comma 4, del Codice della Privacy, Lei può opporsi in ogni momento "al trattamento dei dati personali che la riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale", anche selettivamente rispetto ad una delle finalità sopra indicate.
2. CONFERIMENTO DEI DATI
2.1. Le comunichiamo che Lei è libero di conferire o meno i Suoi dati personali per le finalità sopracitate. Tuttavia, è nostro obbligo informarla che il Suo eventuale rifiuto a tale conferimento comporterà l'impossibilità di perseguire le finalità indicate al punto 1.1.
3. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
3.1. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti:
società che svolgono servizi di trasporto con cui Samarcanda scarl ha stipulato/stipulerà accordi commerciali, per l'esecuzione delle disposizioni da Lei ricevute, ovvero, per l'erogazione dei servizi da Lei richiesti
società con cui Samarcanda scarl ha stipulato/stipuleranno accordi o collaborazioni finalizzati al monitoraggio e alla comprensione delle modalità di navigazione degli utenti sul sito.
3.2. I Suoi dati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati al precedente punto 3.1 o a soggetti indeterminati.
4. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
4.1. Titolari del trattamento sono Samarcanda scarl, nella persona del legale rappresentante pro tempore.
5. RESPONSABILI ED INCARICATI DEL TRATTAMENTO
5.1. I dati da Lei forniti potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori di Samarcanda scarl, all'uopo nominati incaricati del trattamento, appartenenti, alle seguenti aree: Marketing, Commerciale, Servizio Clienti, Amministrazione, Organizzazione, Centrale.
5.2. I dati da Lei forniti potranno essere trattati da soggetti terzi, eventualmente chiamati a svolgere operazioni di trattamento per conto di Samarcanda scarl , all'uopo nominati responsabili esterni del trattamento:
società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela, offerta di nuovi prodotti, etc.;
società che svolgono servizi legati all'erogazione, alla misurazione e all'ottimizzazione di siti internet e campagne di comunicazione tramite Internet.
5.3. L'elenco dei Responsabili del trattamento è costantemente aggiornato e può essere richiesto inviando una comunicazione con le modalità indicate al successivo punto 8.2.
6. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO
6.1. I dati da Lei forniti non potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale nell'ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto 1.
7. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI
7.1. Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
7.2. Il sito 065551.it fa utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni, si rimanda all'informativa dedicata, prevista dalla normativa vigente.
8. DIRITTI DELL'INTERESSATO
8.1. Samarcanda scarl , nel pieno rispetto delle previsioni degli articoli 7 e 8 del Codice della Privacy, La informano che Lei ha diritto:
a conoscere l'esistenza di dati personali che La riguardano, che devono essere messi a Sua disposizione in forma intelligibile;
a conoscere l'origine dei dati che La riguardano;
a conoscere le finalità e le modalità del trattamento;
a conoscere la logica applicata in caso di trattamento effettuato con strumenti elettronici;
a conoscere gli estremi del titolare e dei responsabili del trattamento;
a conoscere i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;
all'aggiornamento, rettificazione o integrazione dei dati personali che La riguardano;
alla cancellazione, alla trasformazione in forma anonima o al blocco dei dati personali che La riguardano, il cui trattamento non fosse stato correttamente autorizzato;
ad opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ad opporsi, anche selettivamente per la singola finalità, al trattamento dei dati previsto ai fini dell'invio di materiale pubblicitario o ai fini di informazione commerciale.
8.2. Per esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del Codice della Privacy testé riassunti, il cliente potrà rivolgersi a Samarcanda scarl secondo le modalità previste dall'articolo 9 del medesimo codice. In particolare, il cliente potrà inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata indirizzata a:
Samarcanda società cooperativa a responsabilità limitata
Att.ne "Privacy Trattamento Dati"
Via Magliana Nuova 302
00146 Roma
8.3. Per opporsi all'invio di comunicazioni commerciali è altresì possibile, in qualsiasi momento, compilare l'apposito modulo online e completare la semplice procedura indicata.

I riferimenti della società sono:

Segugio.it S.r.l.
Sede Legale e operativa : Via Magliana Nuova 302 - 00146 Roma
Sede Operativa: Via Desenzano, 2 - 20146 Milano
Telefono: 0655282813
Email: privacy@65551.it t
Sito Internet: 065551.it
8.4. Per opporsi, anche selettivamente per la singola finalità, ad uno dei trattamenti previsti al punto 1.4 della presente informativa, il cliente deve rivolgersi direttamente alle singole compagnie taxi che effettuano tali trattamenti, tramite le modalità descritte nelle rispettive informative privacy.





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