FAQ Samarcanda radiotaxi



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FAQ Samarcanda radiotaxi

Come posso richiedere un Taxi Samarcanda?
Tramite numero telefonico digitando lo 06/5551.

Inviando un sms al 366/60.00.159 (basta scrivere indirizzo e il proprio nome).

Se sei a Fiumicino aeroporto utilizza la nostra linea speciale dedicata esclusivamente a questo servizio: 06/55.28.28.92

Tramite AppTaxi" l'applicazione disponibile per ios e android, utilizzabile in tutta Italia
Posso prenotare un taxi?
Samarcanda accetta prenotazioni esclusivamente per gli aeroporti (Fiumicino e Ciampino), le stazioni (Termini, Tiburtina e Ostiense), il porto di Civitavecchia e per destinazioni extraurbane (percorso superiore a 40 km).

Per informazioni scrivi a info@samarcanda.it
Devo recarmi fuori Roma, posso prendere un taxi Samarcanda? Come faccio a sapere il costo?
È possibile prenotare un taxi Samarcanda per andare fuori Roma.

Per avere un preventivo gratuito è possibile contattare il nostro ufficio marketing scrivendo un'email a info@samarcanda.it oppure chiamando lo 06/55.211.213
Posso prenotare un taxi dall'aeroporto di Fiumicino?
Non ce n'è bisogno!
Con il nostro servizio Fiumicino Express basta chiamare lo 06/55.28.28.92 e in cinque minuti si avrà una vettura al nostro punto taxi dedicato, situato al piano Partenze Nazionali, davanti al Terminal 2.

Le nostre vetture sono sempre presenti in aeroporto.
Che cosa è la Tariffa Amica?
La Tariffa Amica è un tetto massimo di spesa dedicato ai nostri clienti che devono recarsi all'aeroporto di Fiumicino (o tornare da esso).
Laddove il prezzo della corsa superi tale soglia, i nostri taxi applicheranno tale importo massimo (all inclusive e senza sorprese).

Per maggiori dettagli clicca qui.
Quali sono le modalità di pagamento che accettate?
A bordo di tutti nostri taxi sono accettate tutte le carte di credito e bancomat, ovviamente i contanti e da oggi è possibile acquistare la tua corsa in taxi per/da Fiumicino sul nostro sito internet.

Scopri come cliccando qui.
Vorrei regalare una corsa taxi, come posso fare?
Sono previste diverse modalità per venire incontro alle vostre esigenze.
Scriveteci a info@samarcanda.it oppure chiamate il nostro ufficio marketing allo 06/55.211.213 per scoprire quale servizio è più indicato a voi.
Come faccio a restare sempre aggiornato sulle vostre iniziative e novità?
Facilissimo. Puoi trovarci su Facebook (fan page), Twitter, Google Plus e Instagram. Oppure iscriverti alla nostra newsletter
Come posso accumulare miglia Alitalia con i taxi Samarcanda?
Chiamando un taxi Samarcanda al numero dedicato ai soci MilleMiglia (06/55.000.36).
Le miglia verranno erogate tutti i giorni per chi viaggia tra Roma e Fiumicino aeroporto (e viceversa) e nei week end e festivi su tutte le corse taxi.
Come funziona lo sconto del 10% riservato ai soci MilleMiglia Corporate?
Dal 1° luglio 2014 i soci MilleMiglia Corporate non potranno più usufruire del 10% di sconto.
Dopo quanto tempo sono visibili le miglia Alitalia sul mio conto?
Solitamente occorrono 72 ore lavorative dalla transazione fatta a bordo del taxi.
Ho fatto una corsa da Roma a Fiumicino aeroporto, ma ho dimenticato di chiedere l'accredito delle miglia, è possibile farlo in un secondo momento?
Certamente!
Basta scrivere un'email a millemiglia@065551.it indicando il tragitto effettuato, il numero di tessera, l'importo e, se disponibile la sigla o licenza del taxi.

Vi risponderemo entro 24/48 ore lavorative dalla vostra richiesta.
Il tassista a bordo dell'auto ha fatto la transazione MilleMiglia, ma sul mio estratto conto, non mi risulta. Come posso fare?
Inviaci un'email a millemiglia@065551.it indicando il tragitto effettuato, il numero di tessera, l'importo e, se disponibile la sigla o licenza del taxi.

Entro 24/48 ore lavorative vi daremo una risposta sul problema riscontrato.
Sono un libero professionista, posso sottoscrivere una convenzione con Samarcanda?
Certamente. Basta riempire il form a questo link per ottenere tutte le informazioni.
Come posso fare per stipulare una convenzione per il servizio taxi tra la mia azienda e Samarcanda?
Basta riempire il modulo presente a questo link per essere ricontattati dal nostro ufficio commerciale.
Come posso fare per installare un modem per la chiamata taxi presso un hotel o ristorante?
Basta chiamare lo 0655211213 in orario d'ufficio o scrivere a info@samarcanda.it,indicando indirizzo, tipo di struttura e telefono per essere ricontattati entro 24/48 ore per avere tutte le informazioni necessarie.
Vorrei mettere della pubblicità a bordo delle vostre vetture o all'interno della vostra applicazione iPad, come posso fare?
Scrivi un'email a info@samarcanda.it e indicaci il tipo di pubblicità che vuoi mettere, per quanto tempo e un recapito per ricontattarti al più presto.
Come posso fare per inviare un suggerimento o un reclamo?
A questo link si potranno trovare tutte le indicazioni per effettuare qualsiasi tipo di segnalazione.
Quanto costa andare all'aeroporto di Fiumicino?
Il comune di Roma ha stabilito dei prezzi fissi da/per Fiumicino, all'inclusive. Qui puoi trovare tutti prezzi comunali.
Per tutte le altre zone di Roma, Samarcanda ha stabilito Tariffa Amica, ovvero un tetto massimo di spesa. In alternativa potrete acquistare la corsa a un prezzo fisso, direttamente online dal nostro sito.

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Roma     Aereoporto Fiumicino

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