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CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

1. OGGETTO:
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto le norme per l'utilizzo del Servizio di Acquisto/Prenotazione del Taxi tramite Internet/SMS, o come in futuro ridenominato, il quale è' regolato dalle presenti Condizioni Generali.
Si richiede, inoltre, all'utente di prendere visione delle informative legali e tecniche inserite in ogni funzionalità'. Il Servizio offerto dalla Samarcanda consiste in un pacchetto di funzionalità' inerenti la Prenotazione/Richiesta del taxi utilizzando la rete internet come strumento di comunicazione. La Samarcanda si riserva la facoltà' di ampliare e modificare la gamma delle funzionalità' offerte all'interno del Servizio, qualora, alla luce delle specifiche delle eventuali nuove funzionalità', sia necessaria un'integrazione alle presenti Condizioni Generali, o un loro adeguamento, la Samarcanda comunicherà' le suddette innovazioni in modo opportuno. La Samarcanda si riserva la facoltà' di modificare le caratteristiche delle funzionalità' del Servizio o eliminarne alcune. Sono a carico dell'utente i costi telefonici di collegamento alla rete internet, da corrispondere al proprio fornitore del Servizio di telefonia.

2. ATTIVAZIONE E SOSPENSIONE: Il contratto si perfeziona nel momento in cui la Samarcanda fornisce il Servizio sulla base dell'accettazione on-line delle condizioni di contratto da parte dell'utente. In caso di mutamento delle condizioni tecniche e normative per la fornitura del Servizio, la Samarcanda avrà' il diritto potestativo di sospendere in qualsiasi momento la fornitura del Servizio con un preavviso di quindici giorni notificato anche via posta elettronica all'indirizzo collegato al presente contratto di abbonamento.

3. RISERVATEZZA:
L'accesso al Servizio e' consentito mediante un codice di identificazione cliente (UserID) e una parola chiave (Password), tali elementi identificativi saranno unici per tutte le funzionalità' ricomprese nel Servizio. Il cliente è' tenuto a conservare la password con la massima diligenza, mantenendo segreti per tutta la durata dell'abbonamento sia il codice che la parola chiave. Il cliente sarà' pertanto esclusivamente responsabile di qualsiasi danno causato dalla conoscenza, ovvero dall'utilizzo, della password o della UserID, da parte di terzi. Il cliente si impegna a comunicare immediatamente alla Samarcanda l'eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsivoglia titolo da parte di terzi della password o UserID.

4. GARANZIE:
Il cliente garantisce che qualunque materiale o messaggio eventualmente immesso in aree della Samarcanda riconducibile allo stesso in virtu' della sottoscrizione del contratto e' di propria titolarità' e/o nella propria disponibilità' giuridica, in difetto obbligandosi il cliente a manlevare e tenere indenne la Samarcanda da ogni eventuale conseguenza pregiudizievole. Il cliente prende inoltre atto del fatto che e' vietato servirsi o dar modo ad altri di utilizzare il Servizio contro la morale e l'ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chicchessia e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati Il cliente, previa accettazione on-line del contratto che disciplina il Servizio, può' da subito utilizzarlo. E' vietata la rivendita a terzi di detta possibilità'. E' comunque esplicitamente vietato utilizzare il Servizio per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro stato. Fermo il diritto della samarcanda di invocare la risoluzione automatica del contratto è facoltà della stessa di sospendere a propria discrezione. E' altresìi' in facoltà' della Samarcanda sospendere a propria discrezione il Servizio ogni qualvolta sussista ragionevole evidenza di una violazione degli obblighi del cliente.

5. OBBLIGHI DELL'ABBONATO:
Nel caso di eventuali disguidi dovuti a errori nell'inserimento della Prenotazione/richiesta del taxi da parte dell'abbonato, lo stesso si impegna, sottoscrivendo il presente contratto, se il tassista dovesse richiederlo, a rimborsare il costo tassametrico del taxi inviato, anche erroneamente, all'indirizzo richiesto, al di là' o meno dell'espletamento della corsa taxi.

6. DOCUMENTAZIONE E IDENTIFICAZIONE CLIENTE:
Con riferimento alle funzionalità' che richiedono il collegamento in rete, il cliente prende atto e accetta l'esistenza del registro elettronico del funzionamento del Servizio (il Log), compilato e custodito a cura della Samarcanda Il contenuto del Log ha il carattere della riservatezza assoluta e potrà' essere esibito solo ed esclusivamente su richiesta delle Autorità' competenti. Al fine di identificare con certezza la provenienza della connessione, il cliente prende atto del fatto che la Samarcanda identifica l'utente nel momento del collegamento alla propria rete mediante il numero identificativo del chiamante (CLI).

7. COMUNICAZIONI:
Tutte le comunicazioni relative al contratto andranno inviate agli indirizzi di posta elettronica della Samarcanda

AVVERTENZE

1. Acquistando “on line” una corsa da/per Fiumicino Aeroporto si usufruisce della tariffa agevolata a condizione che il cliente:
a. non richieda deviazioni lungo il percorso;
b. non si presenti al taxi con più di 6 minuti di ritardo sull’ora richiesta o rispetto al tempo comunicato dalla centrale (in caso di chiamata senza prenotazione).

In entrambi i casi il tassista informerà il cliente che il corrispettivo finale sarà pari alla differenza tra il prezzo concordato e quello visualizzato a tassametro, da saldare direttamente in auto al tassista.

2. La prenotazione del taxi può essere effettuata entro e non oltre 60 minuti dall’orario di effettuazione; la prenotazione può essere annullata fino ad un ora dall’orario richiesto. In caso di annullamento della prenotazione sotto i 60 minuti, il valore della corsa verrà addebitato interamente.

3. La cooperativa non garantisce al cliente l’erogazione del servizio, per ritardi nella presentazione al taxi superiori ai 15 minuti; anche in questo caso il valore della corsa verrà addebitato interamente.

4. Samarcanda si impegna ad inviare il taxi all'orario stabilito salvo casi forza maggiore, dove per cause di forza maggiore si intende situazioni conclamate di traffico congestionato, incidenti, scioperi e quant'altro non imputabile a Samarcanda.

5. Samarcanda, in caso di indisponibilità di taxi si impegna comunque ad assicurare il servizio inviando taxi di una compagnia affiliata alle stesse condizioni economiche, informando prima il cliente. In caso di mancato gradimento dello stesso e/o impossibilità a trovare un taxi Samarcanda riconoscerà un bonus del valore pari ad una corsa da/per Fiumicino.

6. Il “coupon” ha validità di 6 mesi dalla sua emissione entro cui il cliente può utilizzarlo in qualsiasi momento. Scaduti i 6 mesi, questo non sarà più valido né rimborsabile.


dell'Informativa privacy*
INFORMATIVA PRIVACY – SITI Samarcanda scarl , in qualità di Titolare del trattamento, ti informa ai sensi della normativa nazionale applicabile e del Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) che i tuoi dati saranno trattati come segue. Per noi la privacy è molto importante e desideriamo che tu ti senta sempre tutelato. Per questo ti invitiamo a leggere attentamente l’informativa. Utilizzando i nostri servizi,trasmetti o condividi con noi alcune informazioni che ci permettono in alcuni casi di erogare il servizio, in altri casi di soddisfare le tue esigenze e di migliorarci. In questo documento desideriamo spiegarti:
1. Quali dati utilizziamo? In Samarcanda utilizziamo diversi tuoi dati personali, ossia: i dati da te forniti, identificativi e non sensibili come ad esempio: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, email, numero telefonico, carta di credito. Questi sono i dati che ci hai fornito quando ti sei registrato al sito www.065551.it. Inoltre l’indirizzo IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, i device e le connettività utilizzate. Questi dati possono essere raccolti anche per mezzo di cookies e metadati.
2. Perché e su quale base giuridica raccogliamo i tuoi dati? I dati da te forniti ci permettonodi svolgere tutte le attività amministrative relative alla registrazione e utilizzo del sito web di Samarcanda. Nello specifico i tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:
a) senza il tuo preventivo consenso per le finalità di servizio e in particolare per:
• permetterti la registrazione al sito web di Samarcanda. A questo proposito, in occasione di alcuni servizi ti saranno fornite ulteriori e specifiche informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, in aggiunta a questa informativa privacy;
• il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare: - gestire i reclami; - inviarti comunicazioni commerciali all’indirizzo email da te fornito, se sei già registrato, relative a servizi Samarcanda simili a quelli di cui hai già fruito. Ogni email inviata ti permetterà, cliccando sull’apposito link, di rifiutare ulteriori invii.
• l’adempimento di obblighi di legge: - rispettare e adempiere gli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ordini e prescrizioni delle autorità competenti.
b) solo dopo che hai espresso il tuo consenso, per altre finalità non di servizio, e precisamente per:
• finalità di marketing, ossia:
- per informarti con lettere ordinarie, chiamate telefoniche, email, messaggi sul televisore, SMS, MMS, notifiche e newsletter delle iniziative e offerte di Samarcanda e dei suoi partner commerciali; - per proporti questionari e ricerche di mercato, in particolare sui prodotti e servizi Sky.
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• il conferimento dei tuoi dati personali, trattati per altre finalità, è facoltativo. Il loro mancato conferimento non ti impedisce la fruizione dei servizi Samarcanda ma non potrai ricevere le nostre comunicazioni commerciali ed offerte personalizzate.
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• chiedere indicazioni e, nel caso, copia: a) dell’origine e della categoria dei tuoi dati personali: b) della logica di utilizzo, nel caso le tue informazioni vengano trattate con strumenti elettronici; c) delle finalità e modalità del trattamento; d) degli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i tuoi dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza; f) del periodo in cui i tuoi dati vengono conservati oppure i criteri che vengono utilizzati per determinare tale periodo, quando possibile In tal caso puoi richiedere le logiche utilizzate, l’importanza e le conseguenze previste per te;
• ottenere, senza che ci sia un ritardo giustificabile, l’aggiornamento, la modifica, rettifica dei tuoi dati non corretti o l’integrazione dei tuoi dati non completi, qualora ne avessi interesse;
• ottenere la cancellazione, il blocco dei0 tuoi dati o, ove possibile, la trasformazione in forma anonima: a) se trattati illecitamente; b) se non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico; d) nel caso in cui ti sia opposto al trattamento e non esistano ulteriori motivi legittimi per continuare ad utilizzare i tuoi dati; e) in caso ci venga imposto dalla legge; f) nel caso in cui siano riferiti a minori. Il Titolare, ossia Samarcanda scarl , può rifiutare di cancellare i tuoi dati nel caso di: a) esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; c) motivi di interesse sanitario pubblico; d) archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e) accertamento, esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati personali; b) trattamento illecito del Titolare, ossia Samarcanda, per impedirne la cancellazione; c) esercizio di un tuo diritto in sede giudiziaria; d) verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato; • ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, i dati personali che ti riguardano che ci hai fornito previo consenso o su contratto per trasmetterli ad altro Titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro Titolare; • opporti in qualsiasi momento totalmente o in parte: a) per motivi legittimi e prevalenti, connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano; b) al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di marketing e/o profilazione ove effettuato (es. puoi opporti all’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o al compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore, con email e con modalità di marketing tradizionali, con telefono e posta cartacea).
Per tutti i casi menzionati sopra, se necessario, Samarcanda porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i tuoi dati personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte tua, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).
Puoi in qualsiasi momento modificare e revocare i consensi prestati ed esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta a Samarcanda scarl -Data Protection Officer, Via Magliana Nuova 302, 00146 Roma oppure inviando una email al seguente indirizzo privacy@065551.it o al nostro DPO dpo@065551.it. Infine, per i trattamenti di cui a questa informativa, hai il diritto di proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10. Chi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati? Chi è il Data Protection Officer? Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Samarcanda scarl con sede in via Magliana Nuova 302, 00146. Il nostro Data Protection Officer puoi contattarlo all’indirizzo dpo@065551.it.
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